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Indicadores de calidad del servicio de Internet

Velocidad de transmisión de datos alcanzada (VTD)

Corresponde a las velocidades máxima, media y mínima medidas en Kbps con que los datos fueron trasferidos desde la red del ISP hacia su usuario durante periodos de tiempo determinados. El indicador estará referido al menos a velocidades efectivas en aplicaciones de navegación web, FTP y correo electrónico. El valor estimado es el presentado en la oferta comercial.

Proporción de transmisiones de datos fallidas (%TDF)

Los intentos de transmisión de datos fallidos corresponden a aquellos en los que el archivo de pruebas no se recibe por completo y libre de errores antes del vencimiento del temporizador, calculándose la velocidad de transmisión de datos alcanzada en estos intentos. Se espera que este indicador sea menor al 3% para el primer año de mediciones y menor al 2% para el segundo año.

Retardo en un sentido (Ret)

El retardo es la mitad del tiempo, medido en milisegundos, que se requiere para realizar un PING (ICMP Echo request/reply) hacia una dirección IP válida.

Periodos de información
# Periodo Documento
1 Julio 1 a Septiembre 30 de 2021 Ver Archivo PDF
2 Abril 1 a Junio 30 de 2021 Ver Archivo PDF
3 Enero 1 a Marzo 31 de 2021 Ver Archivo PDF
4 Octubre 1 a Diciembre 31 de 2020 Ver Archivo PDF
5 Julio 1 a Septiembre 30 de 2020 Ver Archivo PDF
6 Abril 1 a Junio 30 de 2020 Ver Archivo PDF
7 Enero 1 a Marzo 31 de 2020 Ver Archivo PDF
8 Octubre 1 a Diciembre 31 de 2019 Ver Archivo PDF
9 Julio 1 a Septiembre 30 de 2019 Ver Archivo PDF
10 Abril 1 a Junio 30 de 2019 Ver Archivo PDF
11 Enero 1 a Marzo 31 de 2019 Ver Archivo PDF
12 Octubre 1 a Diciembre 31 de 2018 Ver Archivo PDF
13 Julio 1 a Septiembre 30 de 2018 Ver Archivo PDF
14 Abril 1 a Junio 30 de 2018 Ver Archivo PDF
15 Enero 1 a Marzo 31 de 2018 Ver Archivo PDF
16 Octubre 1 a Diciembre 31 de 2017 Ver Archivo PDF
17 Julio 1 a Septiembre 30 de 2017 Ver Archivo PDF
18 Abril 1 a Junio 30 de 2017 Ver Archivo PDF
19 Enero 1 a Marzo 31 de 2017 Ver Archivo PDF
20 Octubre 1 a Diciembre 31 de 2016 Ver Archivo PDF
21 Julio 1 a Septiembre 30 de 2016 Ver Archivo PDF
22 Abril 1 a Junio 30 de 2016 Ver Archivo PDF
23 Enero 1 a Marzo 31 de 2016 Ver Archivo PDF
24 Octubre 1 a Diciembre 31 de 2015 Ver Archivo PDF
25 Julio 1 a Septiembre 30 de 2015 Ver Archivo PDF
26 Abril 1 a Junio 30 de 2015 Ver Archivo PDF
27 Enero 1 a Marzo 31 de 2015 Ver Archivo PDF
28 Octubre 1 a Diciembre 31 de 2014 Ver Archivo PDF
29 Julio 1 a Septiembre 30 de 2014 Ver Archivo PDF
30 Abril 1 a Junio 30 de 2014 Ver Archivo PDF
31 Enero 1 a Marzo 31 de 2014 Ver Archivo PDF
32 Octubre 1 Diciembre 31 de 2013 Ver Archivo PDF
33 Julio 1 a Septiembre 30 de 2013 Ver Archivo PDF
34 Abril 1 a Junio 30 de 2013 Ver Archivo PDF
35 Enero 1 a Marzo 31 de 2013 Ver Archivo PDF
36 Octubre 1 a Diciembre 30 de 2012 Ver Archivo PDF
37 Julio 1 a Septiembre 30 de 2012 Ver Archivo PDF
38 Abril 1 a Junio 30 de 2012 Ver Archivo PDF
39 Enero 1 a Marzo 31 de 2012 Ver Archivo PDF